Política de privacidade

A Control Brasil, com sede em Travessa Manoel Cancela, nº 170 – Centro, Porto Seguro – BA, é a responsável (controladora) pelos dados pessoais tratados neste site e na Área do Cliente. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail sac@controlbrasil.com.br ou pelo telefone (73) 98881-3740.

Visitantes do site. O site não tem formulários de cadastro. Quando você clica para falar com a gente, a conversa acontece no WhatsApp, por telefone ou por e-mail, e usamos os dados que você nos enviar (como nome, empresa e telefone) apenas para responder e atender ao seu pedido.

Clientes da Área do Cliente. O acesso é feito com o CNPJ da empresa. Para disponibilizar os boletos e notas fiscais, guardamos apenas dados da empresa cliente:

• razão social e CNPJ;
• a senha, apenas de forma criptografada (nem a nossa equipe consegue lê-la);
• os boletos e notas fiscais que enviamos para você, com o mês de referência e o vencimento;
• data do último acesso e data em que cada documento foi baixado;
• em caso de senha errada, o endereço IP e o CNPJ usados na tentativa, para bloquear tentativas de invasão.

• Disponibilizar boletos e notas fiscais e gerenciar o seu acesso: execução do contrato de prestação de serviços (art. 7º, V, da LGPD).
• Guardar documentos fiscais e de cobrança pelo tempo exigido em lei: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
• Proteger a Área do Cliente contra acessos indevidos e fraudes: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Responder contatos e enviar orçamentos que você pediu: procedimentos preliminares ao contrato (art. 7º, V).

Não vendemos dados pessoais e não usamos os seus dados para publicidade.

Usamos apenas um cookie essencial, criado quando você entra na Área do Cliente, para manter a sua sessão aberta com segurança. Ele é apagado ao sair ou ao fechar o navegador e, por segurança, a sessão é encerrada após 2 horas sem uso. Hoje não usamos cookies de estatística nem de publicidade.

A página de Contato mostra um mapa do Google Maps. Ao carregá-lo, o Google pode coletar dados de navegação de acordo com a política de privacidade dele.

• Hostinger, empresa que hospeda o site, o banco de dados e os arquivos da Área do Cliente;
• WhatsApp (Meta) e serviços de e-mail e telefonia, quando você escolhe falar com a gente por esses canais;
• Autoridades públicas, somente quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, sempre com as garantias exigidas pela LGPD.

• dados de acesso à Área do Cliente: enquanto existir a relação de cliente com a Control Brasil;
• boletos e notas fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e tributária, em geral 5 anos;
• registros de tentativas de login com senha errada: apagados automaticamente após 24 horas.

Ao fim desses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

• todo o site funciona com conexão criptografada (HTTPS);
• senhas guardadas apenas de forma criptografada;
• cada cliente só consegue ver e baixar os próprios documentos;
• arquivos guardados fora da área pública do site, sem link direto;
• bloqueio temporário após várias tentativas de senha errada.

Mesmo assim, nenhum sistema é 100% imune. Guarde a sua senha em segurança e não a compartilhe.

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• eliminação dos dados, ressalvados os casos em que a lei obriga a guardá-los.

Para exercer esses direitos, escreva para sac@controlbrasil.com.br ou fale pelo WhatsApp. Responderemos no prazo legal. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.