Perguntas frequentes
As dúvidas que mais ouvimos sobre ponto eletrônico, legislação, equipamentos e como funciona o atendimento da Control Brasil.
Obrigações e legislação
Minha empresa é obrigada a controlar o ponto?
Pela CLT (art. 74, §2º), empresas com mais de 20 empregados precisam registrar a entrada e a saída de cada um, de forma manual, mecânica ou eletrônica. Mesmo abaixo disso, ter o ponto registrado protege a empresa em discussões trabalhistas e evita erros no pagamento de horas extras.
Qual a diferença entre REP-C, REP-A e REP-P?
São os três tipos de registrador da Portaria 671/2021. O REP-C é o relógio convencional, com impressora de comprovantes e certificação. O REP-A é o registrador alternativo, permitido quando há acordo ou convenção coletiva. O REP-P é o registro por programa, como os aplicativos e sistemas web de ponto.
Os equipamentos e sistemas seguem a Portaria 671?
Sim. Trabalhamos com relógios homologados e sistemas que geram o espelho de ponto e os arquivos exigidos pela Portaria 671, prontos para apresentar em uma fiscalização.
Equipamentos e aplicativos
Posso usar só o celular, sem relógio na parede?
Pode. Com um aplicativo de ponto (REP-P), cada colaborador registra a jornada no próprio celular, com localização, foto ou reconhecimento facial. Também é possível usar um tablet na entrada da empresa como ponto coletivo.
Qual é melhor: digital, cartão ou reconhecimento facial?
Depende da rotina da empresa. O reconhecimento facial evita contato e impede que alguém bata o ponto por outra pessoa. A digital é rápida e muito segura. O cartão de proximidade é prático para equipes grandes. Nossa equipe ajuda a escolher a melhor opção.
O ponto funciona se a internet cair?
Os relógios guardam as marcações na memória e enviam ao sistema quando a conexão volta. Nos aplicativos, há planos com registro offline, que é sincronizado assim que o celular volta a ter internet.
Com quais marcas vocês trabalham?
Somos revenda autorizada de Secullum, Control iD, Evo e RW Tech, com produtos originais e garantia do fabricante.
Contratação e atendimento
Quanto tempo leva a implantação?
Na maioria dos casos, poucos dias. Cadastramos a equipe, configuramos horários, escalas e regras de cálculo e entregamos o sistema pronto para uso.
O treinamento e o suporte estão incluídos?
Sim. Todos os planos incluem treinamento da equipe que vai usar o sistema e suporte técnico pelo WhatsApp e pelo telefone.
Existe fidelidade no contrato?
Não. Os planos não têm fidelidade e podem ser cancelados com aviso prévio de 30 dias.
Vocês atendem fora de Porto Seguro?
Sim. Os sistemas funcionam pela internet e o suporte é feito pelo WhatsApp e pelo telefone. A instalação no local é feita na nossa região; fora dela, orientamos a instalação a distância.
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Fale com a nossa equipe pelo WhatsApp. Respondemos rápido e ajudamos a escolher a melhor solução para a sua empresa.
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